Khamis, 10 Mac 2011

Isu Kecil Di Sidang Dewan Melaka


Aku dengar citer Persidangan Dewan telahpun habis hari ini.. Memang tak de isu besar.. cuma 1 perkara jer hangat.. iaitu cara Syarikat Air Melaka Berhad menangani aduan pelanggan masih dianggap lemah.

Keadaan ini berlaku disebabkan beberapa minggu lepas Paip Air di salah satu kawasan di Melaka telahpun pecah... dan isu yang timbul ialah

  1. Tiada makluman cepat kepada para penduduk hingga penduduk tertanya-tanya kenapa tiada air untuk 2-3 hari
  2. Ada beberapa kawasan yang tidak dimasuki oleh lori air menyebabkan keperluan air terputus
Walau bagaimanapun, dalam kes di atas bukan bermakna SAMB tidak buat kerja. Aku yakin warga kerja SAMB tak tidor malam nak settlekan perkara tu... tapi apakan daya.. nak puaskan hati beribu orang bukannya mudah. Sabar ye SAMB.

Perkara ini menyebabkan pucuk pimpinan tertinggi Melaka naik hangin... dan akhirnya satu arahan dikeluarkan bahawa SAMB perlu tangani masalah aduan pelanggan dalam tempoh satu hari.

Berdasarkan perkara tersebut, kita berharap SAMB betul-betul dapat perbaiki mutu perkhidmatan.
Sebagai muslim kita maafkan perkara yang lepas dan semoga SAMB dapat menjadi lebih baik..


0 comments:

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Penafian: Segala maklumat yang tercoret ini adalah hasil idea dan maklumat yang diperolehi TIDAK BOLEH digunakan sebagai rujukan utama atau bahan bukti dalam apa jua tindakan.

Pihak pengurusan web tidak bertanggungjawab sekiranya berlaku sebarang kemudaratan yang terjadi selepas menggunakan web ini.

Pihak pengurusan web tidak bertanggungjawab atas segala ulasan yang dibuat oleh pembaca. Oleh itu, semua pengulas dapat mengulas dengan mengikut tatasusila tanpa menyentuh kepentingan agama, bangsa dan politik tanahair.

Segala kisah dan cerita di dalam ini tiada kaitan dengan yang masih hidup ataupun yang mati kecuali kesahihannya disahkan oleh sumber yang boleh dipercayai.

Pihak pengurusan web bersedia membetulkan apa jua fakta yang dirasakan tersilap dengan menghubungi di email miey77@hotmail.com